Come Ordinare - Condizioni di Vendita

SPEDIZIONI
Gli articoli acquistati tramite il nostro sito web verranno correttamente imballati e spediti tramite corriere GLS. I tempi di consegna dipenderanno dal metodo di pagamento scelto:

Paypal e carte di credito: i prodotti vengono spediti immediatamente e per la consegna ci vorranno indicativamente da 1 a 3 giorni lavorativi (ma i tempi reali dipendono dai corrieri); il pacco potrebbe partire il giorno dopo in caso di ordini effettuati dopo le ore 11:00;

Bonifico bancario: i prodotti vengono spediti da 1 a 2 giorni lavorativi dopo l'effettuazione del bonifico (prima di procedere alla spedizione è necessario attendere l'arrivo del bonifico stesso sul conto corrente, il che può richiedere fino a due giorni lavorativi a partire dal momento in cui lo stesso viene effettuato); i tempi di consegna dipendono dai corrieri, anche se indicativamente sono pari a 1-3 giorni lavorativi da quando il pacco viene spedito;

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione per tutte le località italiane ammontano a € 5,90. Per ordini di importo superiore ai 49 euro la spedizione è gratuita.
Per i costi di spedizione nelle altre nazioni consulta la tabella in fondo alla pagina (clicca qui)
In Italia alcune località hanno un sovraprezzo per la spedizione di € 10 (vedi tabella completa dei cap disagiati)

METODI DI PAGAMENTO

Carte di credito

Paypal

Bonifico Bancario Anticipato
Intestato a: Centro Naturale San Francesco
Banca e Filiale: Banco Popolare, agenzia di Castellarano (RE)
IBAN: IT13N0503466261000000021864

ROTTURE E MANOMISSIONI
Noi cerchiamo sempre di imballare i nostri pacchi con la massima cura e precisione, ma può capitare che quanto ti arriva a casa sia rotto o rovinato; in questo caso ti preghiamo di restituirci il tutto così come l'hai ricevuto: controlleremo il pacco e, una volta accertato il problema, provvederemo a rispedirti nuovamente i prodotti.

RECLAMI
Dovranno essere inviati all'indirizzo Centro Naturale San Francesco, piazza Gramsci 5/a, 42048 Rubiera (RE) tramite raccomandata A/R entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, oppure tramite pec all'indirizzo centronaturale@pec.it

MODALITA' E TEMPI PER IL RECESSO
In base al D.lgs. 206/2005 la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A/R entro 14 giorni di calendario a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via mail all'indirizzo info@sanfrancescoerboristeria.it, purchè confermata con raccomandata A/R o con pec all'indirizzo centronaturale@pec.it entro i termini di legge. Sono esclusi dal diritto di reso tutti i prodotti alimentari e/o deperibili e/o confezionati su misura (come ad esempio i fiori australiani, i fiori di Bach, le tisane o le erbesfuse appositamente confezionate per voi).

MODALITA' E TEMPI PER LA RESTITUZIONE
In base al D.lgs. 185/99 la restituzione dovrà avvenire entro 14 giorni di calendario a partire dal ricevimento della merce.

MODALITA' E TEMPI PER LA RESTITUZIONE DEL PAGAMENTO
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Le uniche spese a carico del Restituente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

FATTURAZIONE
La fattura, se richiesta, sarà emessa in formato elettronico e spedita come da disposizioni di legge; una copia cartacea di controllo verrà inviata via mail in formato pdf.

GARANZIA
Il Centro Naturale San Francesco riconosce una garanzia completa in accordo alla legge vigente sui prodotti che risultino deteriorati e non più idonei al momento della ricezione del prodotto.